Im Rahmen eines Krankenhausaufenthaltes können neben den medizinischen Aspekten auch soziale und pflegerische Fragen bei den Patienten und Angehörigen entstehen.
So kann die weitere Versorgung oder die Verlegung in eine weiterführende Einrichtung notwendig sein.
In persönlichen Gesprächen mit den Patienten und deren Angehörigen unterstützt der Sozialdienst bei der Organisation notwendiger Hilfen.